2010年04月19日
本当の声
アンケート調査に現れない声が本当の声であるとわかりました。
アレグリアは現在満室ですが、永久にこの状態が続く事はありません。
入居者の方も特別には不満を言われないので満足されているのではないかと
勝手に思い込んでいましたが、実は収納不足や湿気の多さ日当たりの悪さで
我慢されていました。
そう長くは住めないと!
この状況で改善できる点は
収納不足にはセルフ収納庫設置でカバー。
日当たりは構造の問題上無理。
湿気は除湿機でカバー。
油断をすると入居者目線を忘れがちになります
反省
アレグリアは現在満室ですが、永久にこの状態が続く事はありません。
入居者の方も特別には不満を言われないので満足されているのではないかと
勝手に思い込んでいましたが、実は収納不足や湿気の多さ日当たりの悪さで
我慢されていました。
そう長くは住めないと!
この状況で改善できる点は
収納不足にはセルフ収納庫設置でカバー。
日当たりは構造の問題上無理。
湿気は除湿機でカバー。
油断をすると入居者目線を忘れがちになります
反省
Posted by 忠吾 at
08:31
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